La interrupción del servicio de internet móvil de Entel tiene impacientados a muchos clientes a lo largo de Chile, que ven aumentada su molestia al no obtener una respuesta satisfactoria de la empresa, ni pública ni a través de su canal de ayuda en Twitter (@entel_ayuda).

Los reportes de caída de la señal 3G comenzaron en las primeras horas de este miércoles, con mensajes de reclamo de los clientes, como los siguientes:

Cerca de las 6:30 AM, los usuarios de redes sociales comenzaron a reclamar a través de Twitter la falta de conexión a Internet.

Pedro Huichalaf, subsecretario de Telecomunicaciones, explicó que “la ley establece que si se corta el servicio de internet por más de seis horas, tienes derecho a compensación a todo evento, incluidos desastres naturales”.

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